UX名古屋Salon5月（#12）「ジャーニーマップを作ってみよう」

今日はUX名古屋Salon。
前回考えたWebサイトに対してカスタマージャーニーマップを考えることにしました。CJMの形式で成果物が出来た訳ではないですが、まずはどんな人がターゲットなのか、その人はどんなことを求めているのかなどを議論。
UXってなんだろう？どうやってレベル上げすればいいんだろう？どこに向かえばいいんだろう？と思っている人たちを導く町の町人役になればいいんじゃないか。でもその人はどんな言葉で話してくるか分からないので、難しいですね。

■UX名古屋Salonアーカイブ
＜2017年＞
　01月24日：UXの2016年の振り返りと2017年の抱負
　02月21日：今年のテーマ「アウトプット」に対しての活動検討
　04月18日：プロトタイプを作ってみよう
　05月16日：ジャーニーマップを作ってみよう
＜2016年＞
　04月20日：Web制作など受託ビジネスにおけるUXプロセスの取り込み方（勅使さん）
　05月24日：ユーザビリティ評価の実践のコツ（加藤）
　06月21日：UX教育事例（河口先生）
　07月19日：コミュニケーションデザインとUX（佐藤さん）
　08月23日：名古屋地区におけるHCDセミナーのUXD（加藤）
　09月27日：UXを実務に取り入れるには？
　10月25日：UXの実務への活かし方〜UX JAPAN FORUM2016〜を振り返って〜
　11月15日：アイトラッキングを利用した調査事例