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UXやHCD、スイーツ、たい焼き、街の気になったものを綴るブログ

UX名古屋Salon(5月)「カスタマージャーニーマップ」

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今日は5月のUX名古屋Salonの日。
いつもは第3火曜なのだが、せっかくなので5/12のHCD-Netセミナーの前に実施。
初めての人も含め10名も参加してくれて嬉しい限りです。

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今回は新しいワークをトライ。個人の体験をカスタマージャーニーマップにしてみました。個人でやるとなかなか深堀が難しいな。

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懇親会は串カツとおでんのお店。

■UX名古屋Salonアーカイブ
<2018年>
 05月08日:カスタマージャーニーマップ
 04月17日:UX自己分析ワークシート
 03月23日:KA法と価値マップ
 02月20日カスタマージャーニーマップ
 01月23日:カスタマージャーニーマップを作ってみよう