UX名古屋#02「ペルソナ/シナリオ法」

今日はUX名古屋#02ペルソナシナリオ法。
前回に引き続き会場はブラザーコミュニケーションスペース。

今回は参加者が２４名と少なくなってしまった。
最初は５チーム編成にしていたがこれからは連続３回の続き物で
後からチーム数を増やすことができないので
急遽４名６チームでチーム編成をしなおしました。 

前回が好評だったのか常葉の女子大生が６名も参加してくれました。
ちょうど各チームに１名に常葉女子ｗ

今回はインタビューから本質的要求を抽出しペルソナを作成します。
テーマは最悪の旅。

チーム内でそれぞれインタビューを実施し、
その中で一番特徴的な内容の人をリードユーザーとして
さらに半構造化インタビューを実施。インタビューにもなぜなぜ５回が大事。

インタビュー内容を付箋に書き出して並べていきます。

手書きなのに線が超きれい！ｗ　さすが慣れてる

八木さんの似顔絵似てるｗ

ここは付箋がたくさんで一つ一つにもびっしり書かれてていいですね。

ある程度付箋がたまったら、さぁ壁に向かってブレストです。

先生から先生にアドバイスｗ

ここでも先生から丁寧なアドバイスが。

最悪のことをインタビューするのは、単にそれを聞きたいわけではなく
その前提にある、旅に求める期待を聞き出すことが目的なんですね。

ここのリードユーザさんはすごくいつも苦労するのに、他の方法に移行せず、
毎回同じところで旅の手配をする。実は密かにこの苦労を楽しんでいて、
手配できたときの達成感を味わいたいんじゃないか。
そんな行動の背景が見えてきていいですね〜

最後はまとめた結果を発表です。

どのチームも常葉女子が発表することに。２，３年生なのにしっかりしてますね〜

セミナー後の懇親会は蔵の舞。

料理は量が多かったですが、とてもおいしかったです。

今回もお疲れ様でした。 

■UX名古屋2015アーカイブ
　06月20日（土）　：#01カスタマージャーニーマップ
　07月20日（月祝）：#02ペルソナ/シナリオ法
　08月30日（日）　：#03構造化シナリオ法
　10月10日（土）　：#04ペーパープロトタイピング