Spacesビジネスセミナー「カスタマージャーニーマップ」

昨日の夜、名古屋でも雪が降り歩道にも積もったぐらいでした。

そんな日に岐阜の大垣へ。駅からバスで向かわなくてはならず、バスがなかなか来なくて寒かった。

午前中はここで打ち合わせ。

とても素晴らしい施設ですね。

電車で名駅に戻りJPタワーで女子的ランチ。

午後はJPタワーのコワーキングスペースspacesへ。とてもキレイな施設。

今日はここでUXセミナー。テーマはカスタマージャーニーマップ。

時間は3時間だったのでリードユーザーの体験をCJMで可視化。
参加者4人でこじんまりと開催でしたが、とても濃密な時間でした。

深く議論が出来てCJMの良さも分かっていただき、内容も好評で良かったです。