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KK U-Blog

UXやHCD、スイーツ、たい焼き、街の気になったものを綴るブログ

HCD-Netサロン#49「UX/HCD in 京都」

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今年もHCD京都サロンにやってきました。

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今年は業務も忙しく先週まで専門家認定の記入で忙しかったので、
どうしようかとおもってましたが、やっぱり行くことにしました。

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今年の講演はこの3つのテーマ。

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最初はワコールの川勝さんによる「UXマップ作成を通じた、マーケティング活動」
お客さんが何を期待しているのか、お店に聞きにきているのか見に来ているのか
その期待に対して価値が提供できているのか。

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プロジェクト関係者によって、購入体験をレポート化。

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しっかりカスタマージャーニーマップを作られています。
直接買っている以外の行動フェーズが整理出来たことが財産だとのこと。

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ブランド間の連携ができていない。確かにお客さんはブランドは関係なくワコールとしてみているからな。
複合機もモノクロレーザー、カラーレーザー、インクジェットとか関係ないよな。

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続いてコンセントの長谷川さんによる「サービスデザイン活動」

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サービスデザインの考え方なんですね。S-Dロジックではモノは構成要素の1つ。

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続いてHCD-Net関西支部の医療機器メーカーによるユーザビリティ勉強会の報告。

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月1ペースで活動してるんだな。

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各WGからの中間報告。
まずは「課題が見える!伝わる!プロトタイピング!~ユーザー価値の見える化

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UKMK!w

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コンセプトが伝わらない。伝わってこないっているのはあるあるだな。w

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仮想カタログ法を取り入れるようです。

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プレゼンに力が入ってましたね。w

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続いて「“使いやすさ“を具現化するために ~ユーザビリティ要求の仕様への
展開とユーザビリティ評価指標の設定~」 

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ユーザビリティのゴール設定と達成度の評価。

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どの業界も課題に感じていることは同じなんだな。

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これが出来たらいいよな。

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次は「KYOTO Design Lab.の活動概要」

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カシム氏による「インクルーシブデザインとKYOTO Design Lab」

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エクストリームユーザーを観察。

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休憩を挟み、浅野先生の乾杯で懇親会とポスター発表開始。

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豪華な料理でした。この後浅野先生たちにお誘いを受けたので、
急遽泊まりにしました。その場で宿をとったけど、
1泊3600円ととても安かった。これなら新幹線の特急料金+1000円ぐらいだから、
帰りも在来線にすれば泊まった方がいいな。

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昨日も浅野先生が来ていたへ。ここへは以前UXKyotoの後に来たことがあります。

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タコさんウィンナー!

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いい時間になったので皆さんお帰りになり、ホテルの方へ
浅野先生と一緒に歩いているととみ寿司さんがあったので〆に食べて行くことに。

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ゲソ30円。玉子80円と激安。しかも美味しい。
二人で2160円!おごってもらっちゃいました。
3分の2は浅野先生の代金な気がするけど…w


■関連情報
 浅野先生のブログ:HCD-Netサロン UX/HCD in 京都 2015

■2015年1月京都アーカイブ
 1/30(金):たい焼きレポ#116「幸福屋」in京都府京都市中京区
 1/30(金):HCD-Netサロン#49「UX/HCD in 京都」
 1/31(土):街ブラ「烏丸(四条〜五条)」京都府
 1/31(土):たい焼きレポ#117「福丸」in岐阜県岐阜市

■京都サロンアーカイブ
 2013年01月25日:HCD-Netサロン#32「インタラクションとUX in 京都」
 2014月01月24日:HCD-Netサロン#41「HCDの活用 in 京都」 
 2015年01月30日:HCD-Netサロン#49「UX/HCD in 京都」