KK U-Blog

UXやHCD、スイーツ、たい焼き、街の気になったものを綴るブログ

2016-07-17から1日間の記事一覧

HCD-Net名古屋セミナー「カスタマージャーニーマップ・エクササイズ」

本日はHCD-Netの「カスタマージャーニーマップ・エクササイズ」のセミナーです。 講師は名古屋大好きのネットイヤーの坂本さんです。まずは講義から。 講義の中盤ではアイスブレイクで自己紹介。 カスタマージャーニーマップ(CJM)はUXDを語る上では欠かせ…